Garantías Accesorios
Garantía Limitada Dreamlab de 3 Meses para Toppers de Memory
Los toppers de Memory Foam Drealmab están cubierta por una garantía limitada por 3 meses a partir de la fecha de compra, contra defectos de fabricación en todos los materiales que la componen. Los detalles de esta garantía y algunas limitaciones se proporcionan en la descripción completa de la garantía en los siguientes puntos.
Productos cubiertos por esta Garantía Limitada de Accesorios
Esta garantía limitada se extiende a los siguientes productos con diferentes modelos y sus actualizaciones:
Topper Memory Foam Dreamlab
En sus diferentes grosores, infusiones y características, de Dreamlab comprados directamente a Dreamlab o a los minoristas autorizados de Dreamlab y ubicados en México.
Dreamlab se reserva el derecho de invalidar esta Garantía Limitada si se determina que este sobre colchón se coloca en una base no adecuada, bajo criterio de Dreamlab o si el topper se encuentra en una condición insalubre.
¿A quién se extiende esta Garantía Limitada en Accesorios?
Esta garantía limitada se extiende al comprador original que se encuentre en México. Todas las garantías de Dreamlab, incluidas las garantías implícitas, son válidas sólo durante el período de tiempo que el Accesorio sea propiedad del comprador original. El "comprador original", a los efectos de esta Garantía Limitada, es el comprador que adquirió el Accesorio directamente de Dreamlab o de un minorista autorizado de Dreamlab. Conserve una copia de su recibo como comprobante de compra. Las garantías limitadas de Dreamlab no son transferibles.
Garantía Limitada de los Accesorios Dreamlab
Dreamlab garantiza que los Accesorios Dreamlab se encuentran libres de defectos, de materiales y mano de obra, que se exponen a continuación durante un período de 3 meses desde que compró el accesorio, siempre y cuando se le dé uso personal (no comercial).
Esta Garantía Limitada CUBRE los Siguientes Defectos:
- Cualquier defecto de fabricación en las espumas de los productos.
- Falta de recuperación en la forma de la espuma una vez después de abierto. El usuario deberá abrir y desempacar su producto de espuma en la semana posterior a la recepción del producto. Dreamlab se reserva el derecho de invalidar esta Garantía Limitada si se determina que el Usuario tardó más tiempo en desempacar el producto una vez recibido.
Esta Garantía Limitada NO CUBRE lo Siguiente:
- Un aumento normal en la suavidad o firmeza de los materiales que componen los accesorios.
- Preferencia de confort.
- Abuso físico o daño a la estructura y/o material, incluyendo pero no limitado a, quemaduras, cortes, rasgaduras, roturas, daño con líquidos o fluidos humanos y de animales, manchas o suciedad. Cualquiera de estos daños anula esta garantía.
- Producto vendido por revendedores no autorizados.
- Producto vendido como "reacondicionado", "usado", "devolución de comodidad" o cualquier otra redacción similar que indique que el producto no es nuevo o que fue previamente comprado o usado por otro consumidor.
- Daños que puedan sufrir los accesorios durante su envío o maniobra de entrega. Por lo que es importante revisar el producto al momento de recibirlo y solamente firmar de conformidad cuando las condiciones son óptimas.
- Cambio de color. Los cambios de color son normales por la oxidación del material, sin embargo, no cambia su desempeño.
- Daños por uso y mal uso del producto.
Tus Responsabilidades
En caso de un defecto en el accesorio y para obtener el beneficio de esta Garantía Limitada, usted debe enviar evidencia del defecto o cualquier reclamo a Dreamlab así como un comprobante con la fecha original de compra. Usted será responsable de hacer llegar el producto a Dreamlab una vez sea validada la evidencia.
Dreamlab reparará o reemplazará (según corresponda) y le enviará el accesorio o componente de regreso. En caso de cumplir con la garantía, Dreamlab cubrirá los costos para devolver el accesorio o componente. En caso contrario, será responsabilidad del cliente y contará con 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Los accesorios reemplazados o reparados están sujetos a la misma Garantía Limitada que el Accesorio original. Si obtiene un accesorio de reemplazo o reparado, el período de garantía del accesorio reemplazado o reparado comienza a partir de la fecha de compra del accesorio original. El nuevo producto recibido por el cliente corresponderá a la versión vigente y no será necesariamente la versión que el cliente adquirió.
Dreamlab se reserva el derecho a cambiar los presentes Términos y Condiciones de garantía sin necesidad de previo aviso.
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Fecha de actualización 24 agosto 2023