Preguntas frecuentes

El objetivo de Dreamlab es llevarte la tecnología para el descanso más avanzada en México de forma directa ahorrando en transporte, altos costos de renta de locales y comisiones de vendedores que tratan de vendernos el colchón que no necesitamos.Nuestros colchones son los únicos con tecnología ergonómica. Nuestra base de ingeniería de 9 zonas te brinda el soporte que necesitas para cada parte de tu cuerpo y garantizando la correcta alineación de tu espalda. Dreamlab Hybrid es el único con tecnoloía híbrida obteniendo los mejores beneficios del Memory Foam y los micro resortes. Esta combinación te brinda una mayor velocidad de respuesta a tus movimientos y promueve la ventilación entre las capas de espuma y se ajusta de forma precisa a cada parte de tu cuerpo. Usamos los mejores materiales disponibles en cada capa de nuestros colchones.
Nuestras espumas están certificadas CertiPur-US y las telas OEKO-TEX Standard 100% libres de químicos tóxicos durante su fabricación. Ofrecemos 10 años de garantía.

Existen varias ventajas de un colchón de tecnología híbrida sobre uno de pura espuma:
La capa de micro resortes del colchón Dreamlab Hybrid permite una ventilación constante entre capas de espuma.
Los micro resortes se ajustan activamente a tu cuerpo a una velocidad mayor que la espuma lo que evita la sensación de “quedar atrapado” en el colchón. Esto te permite moverte libremente durante la noche.

No se parecen en lo más mínimo. Los miles de micro resortes de tu Dreamlab Hybrid están forrados individualmente y se ajustan milimétricamente a cada zona de tu cuerpo.
Esta tecnología también significa que no vas a sentir los movimientos de tu pareja y por fin vas a dormir toda la noche – ¡sin despertar!
Los resortes tradicionales, también conocidos como “bonnell”, es una tecnología muy vieja que se utiliza en los colchones más económicos del mercado. Estos resortes no se ajustan a tu cuerpo y, como están conectados, transmiten mucho el movimiento de la gente que duerme en ellos.

Tu colchón Dreamlab Hybrid viene en 4 medidas estándar.
Individual – 100 x 190 x 25cm
Matrimonial – 135 x 190 x 25cm
Queen – 150 x 190 x 25cm
King – 200 x 190 x 25cm
Todos vienen empacados en una caja de 50 x 50 x 107cm

Una vez que una orden es recibida, se realiza la logística de envío directo a tu domicilio por paquetería. El tiempo de entrega puede variar de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
Te enviaremos un correo con la información de rastreo del paquete tan pronto sea embarcado tu pedido.

El colchón Dreamlab Hybrid se empaca al vacío y se empaca en una caja para disminuir el volumen del empaque y facilitar su envío. Esto tiene varias ventajas:
El empaque al vacío y la caja lo protegen de la intemperie garantizan que recibirás un colchón perfectamente limpio y en óptimas condiciones.
El tamaño reducido nos permite enviarlo directamente a tu casa por paquetería ahorrando en consumo de combustible durante el transporte. Esto también significa que se reduce la contaminación si lo comparamos con lo que se requiere para transportar colchones tradicionales.
Estos ahorros hacen posible poner al alcance de más personas un colchón con materiales premium que antes solamente estaba disponible en tiendas boutique con precios entre tres y cinco veces más altos.
Ya en tu casa será más fácil subirlo por las escaleras o por un ascensor y llevarlo hasta su ubicación final. Al abrirlo, tu colchón Dreamlab Hybrid recuperará su tamaño y propiedades originales en 2 horas.

El colchón Dreamlab Hybrid fue diseñado con materiales e ingeniería para mantenerte fresco.
La cubierta está confeccionada con tela premium con un tejido abierto para permitir la ventilación de tu colchón.
La capa superior de DreamFoam cuenta con infusión de Blue Cooling Gel que absorbe el calor para mantenerte fresco.
La capa de micro resortes deja circular aire libremente ventilando las capas de espumas a su alrededor. Esta ventilación no existe en los colchones de pura espuma.

Recomendamos ampliamente el uso de un protector de colchón para proteger tu Dreamlab Hybrid de esos pequeños accidentes. Busca un protector que sea resistente al agua, hipo alergénico y hecho de tela suave.
Recomendamos que se lave puntualmente y a mano la mancha que se quiera limpiar y no en lavadora.
Aunque la funda de tu colchón Dreamlab Hybrid es removible y se puede quitar abriendo el cierre que tiene abajo, no recomendamos quitarla ya que puede ser difícil volverla a colocar.

El colchón Dreamlab Hybrid fue diseñado para no voltearse. Cada una de sus cinco capas fue diseñada para ir en un orden específico. La base con la tela anti-derrapante siempre deberá ir hacia abajo.

Se recomienda abrir el colchón Dreamlab Hybrid en el primer meses después de recibido

El colchón Dreamlab Hybrid recuperará el 95% de su tamaño en menos de 5 minutos después de cortar la bolsa de vacío que lo contiene. Su tamaño final se conseguirá después de 24 horas.
Te recomendamos dejar ventilar el colchón 2 a 3 horas antes de dormir en él para darle tiempo a los materiales de ventilarse.

Una vez abierto, no será posible volver a meter el colchón en su caja original ya que se necesita de equipo especializado para comprimirlo y sellarlo al vacío.